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又发生星巴克拒服务事件

2019-12-16 13:27:34

摘要:当地时间12月12日晚,美国两名身着警服的警察来到加州大学河滨分校附近的星巴克门店,被其员工“忽略”,未予服务。星巴克事后向相关警察部门道歉。报道称,这已是星巴克今年内第三次被指控“拒绝服务警察”了。

当地时间12月12日晚,美国两名身着警服的警察来到加州大学河滨分校附近的星巴克门店,被其员工“忽略”,未予服务。星巴克事后向相关警察部门道歉。报道称,这已是星巴克今年内第三次被指控“拒绝服务警察”了。

据《洛杉矶时报》14日报道,郡警长查德·比安科(Chad Bianco)在社交媒体上还原了当时情况,称两名警察在柜台站了5分钟也没有得到服务,最后决定离开。他认为,相关门店员工毫无理由地“忽略”两名警察,且星巴克公司对警察有偏见,这种“反警察”文化应适可而止。

星巴克发言人稍后证实这起事件,表示星巴克内部已经主动联系这两名警察,并已向相关警察部门道歉,承诺进行内部调查,暂停涉事员工工作。同时,星巴克发言人表示,无论这种“忽略”是有意无意,星巴克都将承担相应的责任,因为警察保证了星巴克门店和社区的安全。星巴克告诉媒体,这只是单起“服务不周到”事件。

然而,这已经是本年度第三起星巴克拒绝服务警察的事件了。2019年7月,有6名警察被要求离开亚利桑那州坦普的一家星巴克门店,原因是“一名顾客因警察在场觉得不安全”。不久,星巴克就向亚利桑那州警察部门道歉了。2019年11月,一位俄克拉荷马州的警察在感恩节当天,为同事外带星巴克咖啡,却在杯身发现名字被写成“猪”。星巴克咖啡为了一个不雅字眼,再次道歉。

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